コミニケーション力とは、  相手の話を聞く力

コミニケーション力、本当に仕事、家庭全てにおいて重要な力ですが、これを身につけるのは、本当に難しい課題です。

相手の状態、要望を考えるためには、相手が何が欲しいか話を聞かないといけません。それなのに私達は、聞くことより自分が言いたいことを話す方に重点を置いてしまっていることが多いのが現状です。

そもそも、話をしている本人(相手)も、自分が何を欲しがっているのかはっきりしないことも多いように感じます。

復習講義を終えた後、

「泰子さんが、話を聞くときに相手の要望を聞き取るために気をつけていることを教えてください」と質問を受けました。

シドロモドロに答える私を見かねて、「相手の求めているものを想像しながら聞く」と同期の荒堀さんが、助け舟を出してくれました。

今後は、表面だけの理解でなく、しっかり腹落ちして、

なぜ相手は、ここに来てくれたんだろう、相手の困っているもの、欲しいものは何なんだろう…と想像力を働かせて、生活していきたいものです。

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売り手が思うほど買い手は商品に関心を持たない(読まない、信じない、行動しない)

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買い手は、商品に対して、すぐに興味を持ってくれるわけではありません。売り手が思うほど、広告を読まないし、信じないし、ましてや買おうという行動を起こしません。

本講義で、その壁を乗り越える方法について説明がありました。

数日後に3回目のオープンキャンパスを控えているので、2期生にしっかり響いていたようでした。やっぱり実際に行動していると受け取れる量は違ってきますね。

 

2期生による3回目のオープンキャンパス実施

4月19日(水)に2期生の第3回目のオープンキャンパスがありました。

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回数を重ねれば重ねただけ課題も見え、皆さん新年度の慌ただしい中、言い訳もせず(←学びの成果!!)全力で頑張られました。

懇親会も盛り上がり、目標を共有できる人たちとの交流は元気がでるし、前を見て行動しようという気になりますね。

3期生も絶賛募集中です。

2017年6月末開講予定3期募集!